Alım ve satım
İlan görüntüleniyor ama aranmıyorsa satıcı hangi veriye bakmalı?
Bu rehberde 4 bölüm
Bir ilan çok kez görüntülendiği halde telefon çalmıyorsa ilk tepki fiyatı değiştirmek olabilir. Fakat görüntülenmenin neyi saydığı, ilanı kimlerin hangi beklentiyle açtığı ve iletişim yolunun çalışıp çalışmadığı anlaşılmadan neden hakkında kesin hüküm kurulamaz. Satıcı için yararlı inceleme, tek bir sayıya bakmak yerine görüntüleme ile görüşme arasındaki adımları ayrı değerlendirmektir.
Önce sayacın neyi gösterdiğini öğrenin
Platformdaki rakam ilan kartının gösterimini mi, ilan sayfasının açılmasını mı, yoksa farklı kullanıcıları mı sayıyor? Aynı kişinin tekrar girişleri bulunabilir mi? Farklı platformların benzer isimli ölçümleri aynı tanıma sahip olmayabilir. Karşılaştırma yapmadan önce ilgili ekranın açıklamasını okuyun ve ölçüm tanımını not edin.
İlanın yayında kaldığı gün sayısı ile gözlem aralığı da kayda girsin. Üç günlük veri ile bir aylık toplamı doğrudan karşılaştırmayın. İlanın durdurulduğu, yeniden açıldığı veya öne çıkarıldığı dönemler varsa bunları işaretleyin. Sayacın artması tek başına alıcı ilgisinin aynı oranda arttığını göstermez.
İletişim yolunu gerçekten deneyin
Telefon numarası doğru mu, mobil ekranda arama düğmesi çalışıyor mu, mesajlar doğru hesaba düşüyor mu? Cevapsız çağrıların geri dönüş düzeni var mı? İlanı açan kişinin karar vermesini beklemeden önce, iletişime geçmek isteyen birinin nerede takılabileceğini kontrol edin. Görüntülenme sayısında görünmeyen sorun bazen burada bulunur.
| İnceleme alanı | Bakılacak kayıt |
|---|---|
| Erişim | Aynı dönemdeki ilan görüntülenmeleri |
| İletişim | Çağrı, mesaj ve form talepleri |
| Yanıt | Cevaplanan ve bekleyen talepler |
| İlgi niteliği | Konutu değerlendirmek isteyen görüşmeler |
| Sonraki adım | Randevuya dönüşen görüşmeler |
Bir kişinin hem mesaj yazıp hem araması durumunda iki ayrı alıcı varmış gibi saymayın. Kişisel bilgileri gereksiz yere çoğaltmadan, aynı görüşmeyi ilişkilendirecek bir kayıt düzeni kurun. Ölçümler farklı tanımlanıyorsa bunları tek bir dönüşüm oranına zorlamayın.
İlanın vaadi ile ayrıntılarını karşılaştırın
Başlık ve kapak görseli ilgi uyandırıyor olabilir; ancak açıklamadaki eksikler kararın devamını zorlaştırabilir. Alan tanımı, kat, kullanım durumu, aidat veya teslim bilgisi açık mı? Fotoğrafta dikkat çeken bölümün hangi konuta ait olduğu anlaşılır mı? Alıcının temel sorusuna cevap vermeyen bir ilan, görüntülenip kapatılabilir.
Bu ihtimaller kanıtlanmış neden değildir; araştırılacak sorulardır. Mevcut görüşmelerde tekrar eden bilgi taleplerini kontrol edin. Örneğin aynı alan ölçüsü sürekli soruluyorsa önce bu bilginin açıklığını iyileştirmek mantıklıdır. Tek bir kişinin yorumunu bütün piyasanın tepkisi gibi ele almayın.
Değişiklikleri tarihli olarak izleyin
Bir düzeltme yapıldığında neyin değiştiğini kaydedin. Başlık, fotoğraf, fiyat ve görünürlüğü aynı anda değiştirirseniz sonraki farkın hangi etkenden kaynaklandığını ayırmak güçleşir. Mümkün olduğunda değişiklikleri belirli bir sırayla uygulayın; gözlem süresini ve dış koşulları da not edin.
Az sayıda görüşmede oranlar kolayca dalgalanır. Bir haftalık yükselişi kesin başarı veya düşüşü kesin fiyat hatası saymayın. Amaç sayacı büyütmekten çok, doğru bilgiyle gelen ve konutu gerçekten değerlendiren görüşmelere ulaşmaktır. Bu yüzden görüntülenme raporunu, iletişim kayıtları ve ziyaret sonuçlarıyla birlikte okumak daha anlamlıdır.